MEGA eG Hamburg-Eidelstedt

Ich habe mich aufgrund der freundlichen Mitarbeiter und der guten Auswahl erst gefreut Kunde zu werden. Dann wurde ich leider überrascht durch: - kein Skonto trotz Zahlung vor Ort - Preise so hoch das einem Schwindelig wird!!! - Bestellte Ware muss man sich zwischen den Lagerarbeitern selbst raussuchen und mit Einkaufswagen zum Auto fahren Man muss scheinbar erst einem Kundenberater zugeordnet werden, dann bekommt man auf ausgewählte Artikel ein wenig Rabatt. Nach einem Jahr völlig überhöhter Apothekenpreise bekommt man dann evtl. etwas Rabatt je nach Umsatz. Sorry aber bei Mölders, Delmes, Benthack, Hass & Hatje, Bauking und vielen mehr läuft das deutlich besser! z.B. Schleifpapier Mirka Rolle bei Mega 85,- € netto bei Wulf Kappes bezahlt: 34,- netto und da habe ich nicht mal ein Konto Und zu guter Letzt wurden dann 0,06 € mehr abgebucht als die Rechnung ausweist :) haha Das ist echt der Knaller Danke aber ich kaufe gerne woanders

Vorsicht vor Wucherpreisen Wer hier einkauft, sollte genau hinsehen: Eine Festool‑Fräsescheibe, die regulär um die 189 Euro kostet, wird dreist für 400 Euro angeboten. Gewinnorientierung ist normal – aber dieser Aufschlag ist schlicht Abzocke. Fairness gegenüber Kunden sieht anders aus. Für mich: keine Empfehlung. Bei vielen weiteren Artikeln sieht es genau so aus Unfreundlichen personal kommt hinzu

Der Laden ist wie der Name: Mega! Hier wurden wir morgens um 7:15 oberfreundlich empfangen, ausführlich von dem Top Mitarbeiter Herrn Rensch zu Bodenbelägen beraten und das Ganze war mit allerbester Laune und einem tollen Service versehen. Mehr geht nicht. Wir bedanken uns sehr herzlich! 💕

Ein mir seit Jahren bekannter Kunde, stets freundlich und hilfsbereit. Problemlose Abwicklung und kompetentes Personal. Einziges Minus ist die enge Durchfahrt, welche zu langen Wartezeiten führen kann ( 3 Abladestellen), es passen in der Zufahrt keine 2 LKWs nebeneinander. Ansonsten alles bestens und jeder Zeit gerne wieder.

Nette Mitarbeiter die einen gut beraten können. Sind sehr Kunden freundlich und versuchen Ware schnell ran zu schaffen. Der Verkaufsbereich ist sehr ordentlich und man findet sich schnell zurecht.

1 STERN ist schon zu viel!! Schlechter Kundenservice, keinerlei Wertschätzung! Für die 1. Mahnung werden 30€ Mahnpauschale fällig. Bezahlt man diese Wucher Gebühr nicht, entstehen weitere Mahnpauschalen für diese Gebühren. Diese daraus weiter resultierende Kosten und Gebühren werden dann letztlich Tagesgenau durch den Erlass eines Gerichtlichen Mahnbescheid versucht durch zu setzen!! Weitere Lieferungen auf Rechnung sind dann natürlich ausgeschlossen. Unfassbar, wie weit die Herren Vorstände Reis und Wahl von der Basis entfernt sind! Diese Politik wird Langfristig wohl einige Kunden kosten!

Irgendwie hat man hier in der Zentrale jedes Feingefühl für Geschäftsbeziehungen verloren. Zu den Fakten: - 12.06.2024 Rechnung erhalten, - SEPA Lastschrift am 17.06.2024 geplatzt (mein Fehler, Finanzamt vergessen), - nach Kenntnis sofort umgebucht und am 21.06.2024 bezahlt Fazit: - Ihr hattet binnen 10 Tagen, trotz der Panne, Euer Geld - Skonto weg, ok war ja mein Fehler, - Bankgebühren drauf, dito aber 30 EUR Bearbeitungskosten on top? wofür? In all den Jahren ist mir mit Euch ein kleiner Fehler unterlaufen und anstatt das auf den kurzen Weg zu Regeln wird sofort mit dem "Holzhammer" zugeschlagen. Unter einer guten Geschäftsbeziehung verstehe ich etwas anderes.

Wir sind als Leihen zu dem Geschäft gefahren und haben uns beraten lassen. Sie wollten uns allerdings die doppelte Menge an Farbe verkaufen als wir benötigt hätten. So viel zu erfahrenen Maler-Meistern... Ein Glück haben wir dort nichts gekauft.